广州企业高层管理内训
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课程简介
【上课时间】2022年9月3-4日
【上课地点】广州上课
【培训对象】人力资源总监/主管/经理、行政主管;分管人力资源的副总裁、副总经理等。
主讲老师:陈老师
ACI美国心理协会注册国际心理咨询师
ACMC国际认证团队教练
MCF国际Meta--Coaching协会认证大成教练
萨提亚国际认证治疗师
国际认证完形心理治疗师
国际催眠治疗协会认证催眠&时间线治疗师
清华大学总裁班讲师
课程目标和收益
组织心理学的奠基人埃德加·亨利·沙因曾说过“组织需要的只是个人部分特定的活动,但前来工作的却是整个人,人们会附带许多不是组织预期的、与计划不完全适合的态度、情感和感知。”要处理好与组织计划不完全适合的态度、情感和感知等问题则需要教练式管理的帮助。
陈艺新老师将通过教练基础、自我教练、教练技能三大板块来让学员熟练运用聆听、观察、支持等专业教练技巧,帮助他们清晰目标、探索内在思维模式、发现可能性、充分利用可用资源,以状态去达成目标。这节课属于营销班的“铁军赋能”模块,帮助你带好团队,打造营销铁军。
课程大纲
一、教练式管理四大特点
1.支持力
2.觉察力
3.目标性
4.灵活性
二、教练基础篇
1.企业教练的定义
1.1什么是教练?
2.企业教练六大能力
2.1亲和力
2.2聆听力
2.3提问
2.4精准回馈
2.5接收回馈
2.6诱导状态
3.人本心理学概述
4.人类的需求层次及自我实现
4.1生存需求
4.2安全需求
4.3爱与归属
4.4尊重需求
4.5认知需求
4.6审美需求
4.7自我实现
三、自我教练篇
1.萨提亚自我冰山原理:探索可利用资源
1.1行为、语言、情绪、故事
1.2感受
1.3想法、信念
1.4期待
1.5渴望
1.6生存力
2.自我教练
四、教练技能篇
1.亲和力的建立
1.1沟通三要素
1.2先跟后带
1.3语言柔顺剂
2.情感银行
3.强有力的聆听
3.1聆听的三层次
3.2聆听技巧
3.3聆听练习
4.教练式三级回馈
4.1零级回馈
4.2二级回馈
4.3三级回馈
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