西安本立职业技能培训

前厅服务员

西安前厅服务员

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课程班型

任意时段

上课时间

白天班,晚班,周六周日

课时数量

40节课

授课方式

线下面授

课程特色

环境舒适,设施完善,课后答疑,多媒体教室,网课面授结合教学,面授

上课校区

二环南路西段

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  • 162****9427 已成功预约**课程
  • 163****1874 已成功预约**课程
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  • 154****6153 已成功预约**课程
  • 157****1914 已成功预约**课程
  • 156****8046 已成功预约**课程

课程简介

职业定义:

为宾客提供客房预订、礼宾行李、前厅接待等服务的人员。他们是客人在酒店入住期间的第1接触人员,负责提供专业、礼貌和热情的服务,确保客人在入住期间获得良好的接待体验。

主要职责 :

(1)接待和注册客人:欢迎客人到达酒店,协助办理入住手续,核对客人信息并完成登记。 

(2)提供信息和解答疑问:回答客人的问题,提供有关酒店设施、服务、地理位置、交通等方面的信息。 

(3)安排房间和行李:根据客人的需求和预订情况,安排房间分配,并协助客人搬运行李到客房。 

(4)处理客人请求和投诉:积极响应客人的要求和需求,及时解决问题,并处理客人的投诉和不满意。 

(5)协调与其他部门的合作:与其他部门(如客房部、餐厅、行政部门等)保持紧密联系,确保客人需求得到满足。 

(6)结算和收银:协助客人办理退房手续,结算客房费用,并处理支付事务。

西安本立职业技能培训

185名学员报名咨询

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评分

49.5

课程数

30

校区数

1

机构简介:本立职业培训是一所集培训、考证、推荐就业、常年跟踪服务为一体的职业技能培训。机构成立18年以来,始终本着规范大健康产业、以质量求生存、以信誉求发展、实现就业”的办学宗旨。一贯推行“技能培训与素质教育并重”的教育方针,以培养实用型专业技术人才为目的。把教学质量视为机构的生存线,拥有一支教学经验丰富、专业技术娴熟、精心施教、实力雄厚的教师队伍。开设的专业有:健康管理师、医疗护理员、公共营养师、心理咨询师、保育员……等30多个专业。为各个行业培养了大量技术过硬的专业人才。

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5.0

5.0满分

  • 沈*士

    沈*士

    5.0

    学的健康管理师的课程,感觉可以。

    报名课程:健康管理师

    学费:

    1140

    报名时间:2024-08-22

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