留学安全手册——澳洲、新西兰医疗篇

　　----澳大利亚----
　　一、如何购买医疗保险
　　澳洲就医费用很高的为此澳州建立了留学生健康保险制度（OSHC），这项制度的建立在很大程度上保障了留学生在澳大利亚发生意外可以得到及时地救助。
　　澳洲有一项强制性的规定：只要是来澳州留学的留学生必须购买医疗保险，只有在缴足相关费用后才被允许核准签证。在留学生注册学校的时候，学校会替你办好加入留学生保险的相关手续，当然这个前提是你已经缴纳了OSHC保险费。倘若你获得了澳洲奖学金，此时你个人就不必缴纳相关保险费用，而是由澳州替你缴纳。
　　保险都是有时间限制的，在澳洲留学生医疗保险时间和留学生在澳洲学习的时间是一致的，换句话说就是在你学习的这段期限也是你享受医疗保险的期限。但是如果你的学习期限不仅仅是一年的话，你可以在购买第*次保险的期满之日再进行购买，达到保险的延续购买。
　　二、缴费方式
　　缴纳保险费的有两种：你可以直接到当地的办事处缴纳也可以委托所在的学校代缴。办理延期购买保险费的时候只要准备好你的保险卡，护照和入学许可资料证件就可以办理了，如果2隔月之内你仍未按照规定办理则会影响你今后享受的福利待遇。
　　留学生的医疗保险分为“家庭”和“个人”两种形式。家庭医疗保险包括留学生本人及其配偶还有其未满18周岁的孩子。切记：在你上交了足额的保险费用后，你不仅会收到一张收据还会有一张医疗保险卡，一定要把这张卡保存好，因为在你享受医疗服务的时候你必须出示这张卡。
　　三、支付医疗费
　　支付医疗费的方式有两种，一种是预付你的费用等到你享受医疗服务后，凭着相关医疗凭据向医疗保险机构申请报销，医疗保险机构鉴定你的单据真实后会将你支付的医疗费用支付给你；另一种方式是病人可将费用单直接交给医疗机构，医疗机构会给你一张你的主治医生为抬头的支票给你，你再把这张支票转交给这位医生，这项工作必须是在澳洲境内办理的。
　　对有海外学生医疗保险的学生来说，不仅无需自己支付相关的医疗费用，而且还可以随意选择你认为合适的医生来为你看病。但是，倘若你不是在医院治疗的话，你就不能享受全额的免费治疗，而是需要支付所有费用的15%；住院治疗的话，你会享受到全额的免费治疗。
　　四、留学生保险范围
　　留学生保险范围是有限制的，不是所有的医疗服务都在其中，比如：牙科、心理治疗、配镜的费用等就不再范围之内，需要留学生额外购买。
　　——新西兰——
　　在新西兰，事故造成的医疗费用由意外事故赔偿局负责报销。有些医疗项目如果ACC不报销，投保人则需要向自己的保险公司申请报销。
　　一、直接结算医疗费
　　新西兰的大学内通常设有校内医疗中心。如果留学生参加学校的学生医疗保险，那么在校内诊所看病时一般可以直接结算（direct billing）医疗费用。就是说，只要是在保险范围内的医疗服务，诊所会直接向保险公司收费，投保人不需要再缴任何费用。
　　如果学校的诊所与保险公司没有直接结算的协议，则留学生需要先缴费，然后凭收据和医疗证明去保险公司报销。如果接受的医疗服务不属于保险范围，则须自费。
　　如果在校外的医疗机构就诊，也可以使用直接结算的方法；因为保险公司通常会与一些医生或医疗机构建立直接结算的协议。
　　二、新西兰医疗保险的申请报销
　　如果医疗费用不能通过直接结算的方法支付，投保人就需要自己先支付，然后向保险公司申请报销。
　　保险公司有专门的报销申请单（Claim Form）。并将申请单，看病买药的收据，以及相关的医疗证明，如医生转诊信、检查报告单等，一起寄给保险公司指定的地址。保险公司在审核后，会将报销金额汇到申请人提供的银行账号。
　　在看病后要保留所有的收据和医生证明；如果时间允许，在去专科医生门诊、住院、做影像检查等情况下，*好先向保险公司提出申请。如果患者需要急诊、住院等，*好先打电话通知保险公司。获得批准后，再去看病，这样可以确保患者产生的医疗费用由保险公司报销。
　　有些医疗项目不属于保险报销范围，就得自费，保险公司会拒绝赔付。
　　三、留学生在新西兰如何看病
　　在新西兰，如果是普通常见病，人们通常去看全科医生（General practitioner, GP），而不是去医院。新西兰的医院一般只处理急诊和住院的病人。如果不是急诊，患者必须通过全科医生的转诊，才可以去医院看专科医生或做检查。
　　许多新西兰的大学内设有学生医疗中心（University Medical Center），这里由医生护士提供基本医疗服务（PrimaryHealth Care），可以处理常见的病症和小的外伤。学校诊所通常在周一至周五为学生提供服务。
　　无论在学校的诊所或是外部的诊所看病，都需要先打电话预约。如果病情比较紧急，诊所会帮助患者尽快就诊；如果病情非常紧急，则*好直接联系急诊服务或叫救护车。
　　如果患者需要在晚间或周末就诊，那么需要去所在地区的非上班时间医疗门诊看病；这种诊所通常价格较高，比白天的诊所收费更多。如果是比较严重的疾病和外伤，伤者或患者可以直接去附近医院的急诊外伤中心就诊；如果是外伤性质的意外伤害，所有的费用会由意外伤害局(ACC)进行赔付。
　　无论是何种性质的疾病或是外伤，如果是有生命危险的情况，应该直接拨打急救电话111，得到救护车服务；新西兰的救护车服务并非免费，每次出车费用从80新西兰元到几百新西兰元不等。
　　澳大利亚特别为留学生设立的OSHC健康保险制度确保了留学生在澳洲学习期间的健康安全，新西兰出台的一系列政策也为留学生的就医问题提供了方便，在澳新留学或者即将远赴澳新留学的学生们，建议仔细阅读。