苏州导游资格证培训课程

导游证通过班

1、报名条件

遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

1、导游员等级考试进行初级考评，中级考试和高级考试

2、凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。

2、考试内容

（一） 笔试

1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。

2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分。其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%；《导游基础知识》占60%。

3、三门笔试，每年11月底考试，总分300分，通过分数线每年不一样，2012是170分，2011年是176分。

4、以上三科试题以中文形式出卷和答卷。

（二） 现场考试

1、现场考试由苏州市旅游局组织实施，省局负责督考，考评小组一般由2名评委组成。考试注重考查以下方面内容：一是语言与仪态占20%；二是景点讲解占50%；三是综合能力30%，中文考试时间不少于15分钟。

2、现场考试实行室内模拟形式，各市（区）考生统一到苏州考试。

3、现场考试内容包括：

苏州城市概况（包括苏州经济、文化情况介绍，详见《苏州市市情简介》）；

景点介绍（苏虎丘、寒山寺、拙政园、网师园、狮子林、留园、环古城河水上游）；

导游规范；

应变能力；

5A景点知识及综合知识问答。

4、现场考试，每年12月份考试，2012年考试题目为：周庄或同里（选一），狮子林、留园。

5、景点讲解中的回答提问不少于3道题，“导游规范”、“应变能力”，“5A知识”和“综合知识”各提问一个问题。对于个别景点知识内容知识较少，景点讲解时间较短的情况，可酌情增加“导游规范”、“应变能力”的提问。