上海《客户关系管理与大数据》
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课程简介
•CRM是企业的一项商业策略,按照客户分割的情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的商业流程,并以此为手段来提高企业的获利能力、收入及客户满意度。
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