广州网络营销培训班课程

第一天

一、项目管理知识体系精粹

【讨论】项目管理的本质是什么？项目经理的关键人际能力有哪些？[案例剖析]项目经理的管理误区：关于进度与项目成员的乐观估计、从小白兔钓鱼谈技术人员的思维方式、项目管理中”三边六拍”、谁来做计划？为什么？、介绍项目的性质与项目失败的原因、【案例剖析】为什么说领导满意是项目成功的重要要素？项目管理的基本概念、项目、项目管理、项目的三重约束、【讨论】项目要不要“多”“快”“好”“省”、项目干系人管理、【案例讨论】如果你的项目计划完成了，优先给谁？项目经理的通用技能（影响力、领导力、）、【宝典】项目成员解决问题的误区是什么？从大厦安装电梯等大量案例谈解决问题的方法、产品生命期项目生命期阶段管理过程组的关系、项目组合项目集项目、项目与运营、【案例】从“发奖金”的案例讲项目与运营的异同点、项目管理办公室（PMO）、项目的类型及其生命周期、【讨论】预测型、迭代性与适应性的生命期应该如何选择？项目管理的趋势理论和实践介绍、项目的五个过程组：启动、计划、执行、监控、收尾、项目管理十大知识域与管理过程组的关系、企业组织结构与项目管理的关系与项目经理的权利讨论；【案例】IT项目与传统项目的异同点分析，您掌握管理IT项目的技巧吗

二、研发管理的“轻”与“重”

软件工程与软件过程、重量级的管理方法与过程介绍：CMMI、RUP、PMI等、轻量级的管理方法与过程介绍：Agile、Lean等、CMMI与敏捷的比较、单纯的Scrum敏捷为什么不适应中国研发国情、单纯的CMMI为什么不适应中国研发国情、敏捷组织中不符合CMMI的“潜在劣势”示例、CMMI如何为敏捷方法提供帮助、敏捷方法如何为CMMI提供帮助 【案例】中兴从CMMI到Scrum的演变之路

第二天

一、项目范围管理

【案例讨论】小李的困扰：项目后期出现大量需求变更如何解决？、收集需求、需求的概念、分类、【案例详解】中睿信息需求开发与产品规划方法、从【石头的问题】、【秋千的故事】等谈需求真的很难、收集需求的方法与工具详谈：【访谈】、【问卷调查】、【思维导图】、【交互式原型法】等 确定项目范围说明书；【模板】全世界好的需求规格说明书；WBS分解、【讨论】从怎么吃到一头大象谈WBS分解、【思考与练习】装修房子与开发手机App的WBS分解、WBS的类型、WBS的建立步骤；WBS的结构分析；WBS的编制方法；【再演练】婚礼项目的WBS分解；WBS的编制技巧；确认范围基线

三、项目时间管理

【案例】从小学课文烧水谈进度计划管理 【讨论】项目组的一个工程师告诉你他已经完成某个工件的研发发，你怎么理解这句话？；制定项目进度计划的过程讲解；项目进度网络图（Network Chart详解）；【案例】PDM网络实战演练-活动排序；估算活动资源；估算活动工期；【讨论】什么是人月神话？；【讨论】如何正确的估算项目规模？；项目进度管理工具：CPM PERT 关键链法；【分组演练】CPM进度制定方法实战演练；项目关键路径等的相关概念详解

第三天

一、项目计划过程实战演练

项目目标与项目阶段目标定义；【讨论】你定项目目标不一定是真正的目标；【秘笈】使用Wind目标分析法掌握项目真正的目标；【方法】使用5W2H定义项目的阶段目标；制定项目范围基线的过程；制定项目进度基线的过程；制定项目成本基线的过程；制定质量、沟通、人力资源等管理计划

二、项目监控与变更管理

项目监控：【讨论】为什么项目监控很难；基线与绩效差异分析方法；评审；建立每日例会跟踪机制；了解挣值法追踪项目进度的方法；使用燃尽图追踪项目进度；使用看板追踪运维进度；配置管理；软件配置管理基本介绍；软件配置管理过程 ；软件配置管理标识；基线控制；版本控制；变更控制；状态报告 项目变更管理；项目变更管理；项目变更管理流程；需求质量验证需求评审 –需求评审的困难测试需求；需求变更管理；需求变更请求、需求变更影响分析等；建立CCB是需求变更管理的起点；需求变更管理过程剖析；【案例】运维平台变更管理的案例剖析

第四天

一、研发团队管理

软件项目人员管理；软件人员的激励因素；软件人员的时间管理；软件项目的选人策略；软件人员的职业培训；建立高效的软件项目组；研发经理的领导能力培养

二、软件质量保证与质量控制

软件质量的基本概念；软件质量管理过程；质量保证和质量控制；软件质量计划；软件评审；基于统计的软件质量保证；普通实例；软件工程中的六四个马西格玛；软件可靠性与可用性的测量；软件安全；SQA计划

三、研发项目风险管理

被动与主动的风险策略；【讨论】软件项目典型风险分析 MSF风险管理过程；风险管理的过程；风险识别；建立风险表 评估风险影响；风险缓解、监测与管理；实战：使用风险管理工具进行风险过程管理

四、中睿信息iScrum案例详解

没什么纯粹的敏捷不适合中国？；软件过程成功的三要点：管理、需求、架构；企业在做研发管理中的问题解析；iScrum过程详解；过程特点及优势；创建iScrum研发团队；iScrum前期规划过程详解；iScrum迭代开发过程详解；案例讲解iScrum的需求开发过程；案例讲解iScrum的架构开发过程 案例讲解iScrum的研发管理流程