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课程简介
从实用的角度,就日常工作和生活中遇到的有关人际处世还有管理问题,以心理学方法分析其原因并提出有效的解决方法。其中包括说话艺术、积极心态、高效办事、维系人际、处理危机、化解尴尬和矛盾等各方面,使学员更加轻松,有效解决人际、管理相关方面的具体问题。
二、 适合人群:
自负:只关心个人的需要,强调自己的感受,在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚,不高兴时会不分场合地乱发脾气,高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快,全然不考虑别人的情绪和别人的态度。在对自己与别人的关系上,过高地估计了彼此的亲密度,讲一些不该讲的话的人。
忌妒:是通过把自己与他人进行对比,而产生的一种消极心态。当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或,便产生一种忌恨心理;当对方面临或陷入灾难时,就隔岸观火,幸灾乐祸;甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段贬低他人,安慰自己的人。
多疑:具有多疑心理的人,往往先在主观上设定他人对自己不满,然后在生活中寻找证据。带着以邻为壑的心理,必然把无中生有的事实强加于人,甚至把别人的善意曲解为恶意。
过多干涉:有的人在相处中,偏偏喜欢询问、打听,传播他人的私事,这种人热衷于探听别人的情况,并不一定有什么实际目的,仅仅是以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足。
敌视:这种人对不如自己的人以不宽容表示敌视;对比自己厉害的人用敢怒不敢言的方式表示敌视;对处境与己类似的人则用攻击、中伤的方式表示敌视。使周围的人随时有遭受其伤害的危险,而不愿与之往来。
三、课程效果
共情、理解、换位思考:共情意味着设身处地理解别人,从他人的角度看问题。对方也非常重要
相互的爱与尊重:当人们尊重双方的差异,愿意接受对方的不足和缺点的时候,对方反而更有可能自发地做出改变。
承诺:成功的关系需要双方都对这段关系作出承诺。
积极性:在极端之间寻求平衡:真实的表达、坦诚积极的沟通,不压抑不积累
四、课程大纲
一、人际关系的大奥秘;
二、需求的特点;
实践作业一:给人以真心的微笑;
实践作业二:不要批评、指责和抱怨;
三个方法
建立人际关系的五大;
实训:(给人留下良好印象的简单方法);
法宝一:(做人处事的基本原则);
造成批评的原因有哪些;
造成批评的原因;
八把手术刀;
实践作业三:真诚赞美别人;
实践作业四:真诚地对别人感兴趣;
使别人更喜欢你,赞美艺术——赞赏同事;
法宝二:(如何使别人喜欢你);
十二支玫瑰;
实践报告——当你去赞美别人时收到什么效果;
赞美的用词;
法定三:(跟不同的人如何打交道);
活泼型外向,表达者,乐观;
完美型内向,思考者,悲观;
力量型外向,行动者,乐观;
和平型内向,旁观者,悲观;
法宝四:(如何赢得友情、爱情、亲情);
三把开心金钥匙;
法定五:(如何成为一个畅谈高手);
有哪些容易沟通的话题;
各年龄层次关注的话题;
测评提问话术/经典句;
能够使我们飘浮于人生的泥沼中而不致陷污的,是我们的信心。;
课程卖点
良好的人际关系 是人生成功的基石。人际关系培训课程将通过学习人际关系技巧,进一步提升您的人格魅力,掌握为人处世的修养及礼仪细节、明了人脉滚雪球及情感投资的妙方来激发和提高工作效率,人际关系培训课程同时学习与家庭、领导、同事、下属、客户的沟通技巧,协助职场人的生活和工作更成功!
评分
40课程数
8校区数
1
机构简介:来道口才教育创始人于2010年从事口才行业,专注于口才演讲等成人综合素质培训十余年,课程品质得到社会各行业及广大学员的高度认可。经数十年不断打磨与精进,来道目前拥有多项自主研发课程版权,讲师团队均为行业认证高级培训讲师,授课经验丰富,落地化实战演练,多情景模拟体验式教学,让学员真正的有所学有所长,来道一直坚信“行为改变,学习发生”,培训的最终目的就是为了解决学员的实际问题,并将此作为企业使命坚定不易。在这个万物复苏,百废待兴,各行业都急需高素质综合性人才的社会发展阶段,来道更是肩负起社会责任,致力于提高各行业人士的综合职业素养为己任,为社会,为国家贡献自己的一份力量。
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