北京中培IT培训

ITSS服务经理线上直播+考试+取证

北京ITSS服务经理线上直播+考试+取证

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课程班型

任意时段

上课时间

白天班,晚班,周六周日

课时数量

40节课

授课方式

线下面授

课程特色

教学经验丰富,行业优势先进,服务理念专业,专家团队权威,较前沿的技术

上课校区

夏家胡同育芳园东里

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  • 154****9573 已成功预约**课程
  • 181****6802 已成功预约**课程
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课程简介

个人ITSS认证是由中国电子技术标准化研究院推出的,为了充分满足GB/T 28***.1 的符合性评估要求以及ITSS服务资质升级要求。分为“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”两种等级证书。

本文着重讲解ITSS高级证书——IT 服务经理

IT服务经理培训结合国内外IT服务行业的最 佳实践,从服务、项目和经理三方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行学习。

证书样本:

培训形式:面授 / 直播 (赠送教材、讲义、题库)

开班频率:每月开班,随班安排考试,最 快15天取证

报考条件:

IT服务经理报名没有条件限制,建议拥有一年IT服务管理经验或三年以上IT服务工作经验的人员。

培训对象:

中央及地方各级政府部门信息中心;

金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;

省市级的各类大中型企业的IT部门;

以信息系统集成、数据处理和运营、IT咨询为主营业务的企业;

以指导IT服务理论研究、技术研发为主的科研院所。

课程安排:

本次培训采用新版教材,以IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理的全生命周期为主线,将人员、过程、技术、资源四要素的管理贯穿始末,融合了运维成熟度模型的相关知识,更新了教材中与ITSS系列标准相关的内容,并与《从业人员能力规范》进行有效的结合。

培训资料

授课教材:ITSS系列培教材纸质版本(共1本)

新版教材从多方面进行了优化,更加注重IT运维管理实践能力的学习与提升;引入多个实际案例与学员互动,知识点与真实场景相结合。

授课专家

商老师 22年IT职业培训生涯,20000学时授课经历,国内IT培训金 牌讲师。具有丰富的教学和实践经验,对IT职业培训有深刻的理解。曾参与“国家网络技术水平考试”体系设计、课程研发和教师培训,在项目管理、IT服务管理、网络操作系统、网际互联设备、数据库、信息安全等领域有深入的研究。在国内多家大中型企业担任网络安全规划设计顾问。为国内多个行业进行项目管理、网络与信息安全及数据库课程培训,全国巡讲上百场。授课过程理论与实践并重,深入浅出,讲课诙谐幽默、气氛活跃,深受广大学员好评。

张老师 高级咨询顾问、讲师,八年以ITIL、ISO20000、ITSS等体系的咨询与培训经验,十五年以上IT行业从业经验。ITSS授权培训(ITSS2015TR4004)、信息系统规划与管理师(人社部高级)、 ISO27001 主任审核员、 Prince2基础、 Prince2从业者、 ITIL Foundation、 ISO20000内审员、ITSS独立评估师、 ITSS认证IT服务经理、 ITSS标准编委、 《ITSS服务经理》教材编委、 《ITSS服务工程师》教材编委; IT服务管理专家。

线上题库:

考试情况:

IT服务经理全年均可报考,每月均有考试安排。线上考试,限时120分钟,其中40道单选题,20道判断题和3道案例分析题。总分100分,成 绩在60分及以上为合格。

获证周期:

IT服务经理考完后1周可查成 绩,成 绩通过的可以下载电子版证书(投标可用)。考试后的15-20个工作日可以拿到纸质证书。

收费标准:

IT服务经理培训费4700元/人,考试费2100元/人,一般均可一次 性通过考试。

中培IT学院是ITSS的授权承办单位,拥有17年的IT认证与服务经验。ITSS系列课程(IT服务工程师、IT服务经理)每个月均有开班,训后组织线上考试。培训服务质量好,通过 率高,拿证周期短。中培IT学院是您个人技术提升、考取专业证书的好伙伴!

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评分

48.8

课程数

191

校区数

1

机构简介:中培IT培训为您提供优质的IT认证、IT技术实战培训与咨询服务。我们坚持以协助企业发展,提升员工职业技能为己任。力求打造从IT培训、IT规划咨询、到IT技术支撑的落地服务闭环。热门课程:CISP/ITIL/TOGAF/CDMP,CDGA,CDGP/PMP/NPDP/CCSK/ITSS/软考/CISAW..实践课程:数据治理,企业数字化转型,大数据,项目管理,软件开发,系统运维,人工智能......

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4.9

5.0满分

  • 孟*林

    孟*林

    5.0

    已经报名了,课程体验还不错

    报名课程:TOGAF培训认证-TOGAF线上培训课

    学费:

    2500

    报名时间:2024-07-22

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