苏州二级企业培训师培训

-什么叫EAP？-

EAP（Employee Assistance Program）

中文名为“员工帮助计划”

EAP是企业为员工提供的心理服务，通过帮助员工解决个人工作和生活的的困惑，达到提高员工的幸福感，促进其心理健康，激发起内在工作动力，提高工作效率，从而降低企业的运营成本。它是企业和员工之间的桥梁，它的目标是企业和个人的共赢。

-什么叫企业EAP执行师？-

企业EAP执行师是指这样的专业人士：

A.独立完成企业的EAP需求调研

B.独立策划企业的EAP服务方案

C.组织和整合资源执行EAP服务内容

简单来说，

企业EAP执行师就是企业EAP服务的总设计师，同时也是总执行指导师！

EAP的前世今生

1、 EAP基础知识

2、 EAP发展史

EAP在中国的发展、探索与实践

中国对EAP的需求及可行性分析

3、心融EAP的征途

积极心理学视角下的EAP

1、积极心理学在企业管理中的应用

2、员工心理资本的开发

3、从积极心理学视角下如何开展EAP

心理测评技术在EAP中的应用

1、理论篇：EAP项目中的心理评估

2、问卷篇：EAP项目中常用问卷操作方法

3、实践篇：

企业EAP心理评估系统建设

企业危机干预实策

1、认识企业危机干预

危机中员工心理评估和应对措施

企业员工心理危机预警与干预机制

2、企业各类危机事件应对

3、危机干预的团体辅导心理急救技术

成为一名焦点解决取向EAP执行师——实现高效助人

1、EAP咨询与EAP咨询师

EAP咨询的特点

EAP咨询师与一般心理咨询师的区别

SFBT在EAP服务中的适用性

SFBT思维框架、基本理念及助人策略

SFBT实用助人工具

SFBT应用中常见问题

EAP需求评估与规划——聚焦成果的有效沟通

1、 建立亲和信任的关系

2、 高品质的聆听

3、 高级有效的提问技巧

4、 如何拿到“合约”

EAP项目设计和管理

1、 EAP项目管理基础知识

2、 EAP项目常见服务形式

3、 EAP项目效果的评估和呈现

4、 EAP案例分析

5、 EAP项目实战演练